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【公务员】2022国家公务员面试热点:互联网适老化改造的思考

热点背景 

自工信部开展为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,推动手机App适老化改造以来,购物、聊天、打车、新闻等涵盖衣食住行各方面的手机软件,纷纷开发出“老年版”,着力解决老年人、残疾人等群体在使用互联网等技术时遇到的困难。但也有不少用户反映,部分适老化改造并不十分理想,并且普及率较低。

模拟试题 

随着数字生活的普及,各项业务慢慢都实现了网上办理,各类生活app也纷纷推出“老年版”,着力解决老年人、残疾人等群体在使用互联网等技术时遇到的困难。但也有不少用户反映,部分适老化改造并不十分理想,并且普及率较低,对此,你怎么看?

参考答案

一、表明态度

疫情当下,越来越多的生活行为离不开互联网,而老年人却没能搭上这趟幸福列车,工信部近期开展的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,是政府的一项暖心举措,旨在通过app的适老化改造,让老年人享受到互联网生活的便捷。但是适老化改造的成效,老人说好才算好,改造工程还需整装再出发。

二、多角度分析

老年版app不仅能让老年人能够享受到互联网多姿多彩的资源和服务。更重要的是能够利于公共服务均等化的落实。物联网、云计算、大数据等新技术的发展成熟和应用创新,大幅增强了社会的整体公共服务能力。例如铁路总公司考虑到老年人的需求,推出了老年版购票平台,使得老年人也能畅享出行便利。

但是我们会发现不少app的改造却并不尽如人意。有的改造不彻底,操作还是较为复杂,还时不时会跳出来广告;有的改造不深入,简单化、形式化;有的仅仅是把一级页面的字体放大,而下级页面仍旧是老样子。如若改造始终不能到位,老年人不会用、不能用、不敢用的现象还将一直存在。这不单单会影响老年人的权益,还会大大制约数字经济发展。

三、提出对策

1.技术优化向前走。针对老年问题进一步完善网页、app,在技术上进行改变,尽量根据老年人的问题进行针对性改善。对于各分级页面统一改进,去除广告,实现操作简约化等。

2.改进效果回头看。对于已完成改造的app要及时回头看,畅通用户反馈渠道,实现按需供给。同时经营者应保持与时俱进的理念,及时更新生活讯息并吸纳便捷生活方式。


来源:中公教育

原链接:https://www.offcn.com/gjgwy/2022/0617/86309.html

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